はじめに
Googleサービスやコンテンツにログインできない場合、ケース1～3をご確認ください。
ケース1. メールアドレスとパスワードを確認する
メールアドレスは 「username@soka-u.jp」か確認してください。
パスワードはテキストファイルなどに入力し、確実であることをご確認ください。
ケース2. 二段階認証を設定していない場合
あらかじめGoogleアカウントの二段階認証をオンにしていない方は、
SOKAWi-Fiに接続していないスマホでログインできるかお試しください。
ログインできる場合、二段階認証を設定する事でPC教室のパソコンにログインできます。
設定手順はこちらから
ログインできない場合は、コンサルテーション室までお越しください。
ケース3. Google側のみパスワードを変更してしまった場合
Google側からパスワード変更を行っていた場合、ポータルサイトのパスワードを入力しても
ログインできません。
パスワード変更サイトよりパスワードの再変更を行ってください。
詳しくはこちら
Google側でパスワードを変更しても、その他サービス(ポータルなど)には変更が反映されないため、Google側からのパスワード変更はお控えください。
パスワードを変更したい場合は必ずパスワード変更サイトから変更してください。