多要素認証設定後、スマートフォン用メールアプリでエラーが表示される場合があります。
以下手順で一旦アカウントを削除し、再度設定してください。
iPhone でのメールアカウント再設定方法
①設定を開き、「メール」をタップする
※iOS14 以前のバージョンの場合
⇒「パスワードとアカウント」をタップし、③に進んでください。
②「アカウント」をタップする
③設定済みの大学アカウントを選択する
※名称は各自設定時の名称のため上記とは異なります。
④「アカウントを削除」をタップする
⑤「アカウントを追加」をタップする
⑥「Microsoft Exchange」をタップする
⑦メールアドレス、説明(任意)を入力し「次へ」をタップする
⑧「サインイン」をタップする
⑨パスワードを入力し「サインイン」をタップする
※学内ネットワーク(SokaWiFiなど)に接続している場合は、⑪へ
⑩通知をタップして Microsoft Authenticator を開き、要求された 2 桁の数字をアプリに入力する※多要素認証が求められた場合
⑪確認したい項目を有効にし、「保存」をタップする
⑫アカウントの登録が完了していることを確認する
Android でのメールアカウント再設定方法（Outlookアプリ）
①Outlook アプリを起動後、左上のアイコンをクリックする
※アカウントが複数登録されている場合、表示されるアイコンが画像のものと異なる場合あり。
②左下の設定アイコンをタップする
③項目「アカウント」をタップする
④アカウントをタップする
⑤「アカウントの削除」をタップする
⑥「削除」をタップする
⑦「アカウントを追加してください」をタップする
※複数アカウントを登録している場合、「アカウントの追加」をタップして下さい。
(画面の内容はSTEP4の画像に準ずる)
⑧「メールアカウントの追加」をタップする
⑨メールアドレスを入力し、「続行」をタップする
⑩Outlookアプリ画面上でメールの表示、受信ができているかを確認する
※上記手順で改善されない場合は、Outlookアプリのアンインストール後再インストールを実施下さい