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はじめに
パソコンから音が出なくなってしまった場合、ケース1~5をご確認ください。
問題が解消しない場合は、コンサルテーション室(AE254)までお問い合わせください。
ケース1:ケーブル接続の確認
有線のイヤホンやヘッドホンをご利用の場合は、ケーブルの抜き差しをお試しください。
ケース2:音量設定の確認(Windows)
①画面右下のボリュームマークをクリックし、ミュートになっていないか確認します。

②赤枠部の音量スライダーを左右に動かし、音量を調整してください。
左ほど小さく、右ほど大きくなります。

ケース3:音量設定の確認(Atrustご利用の場合)
①VDIが起動していたら、画面上部にあるバーの右の最小ボタンから最小化します。

②右下にあるボリュームマークをクリックし、ミュートになっていないか確認します。
赤枠部の音量スライダーを上下に動かし、音量を調整してください。


ケース4:音量設定の確認(ディスプレイ)
ディスプレイ右下の音量マークを押して音量調節をしてみてください。

- +どちらかのマークを押すと音量設定ウィンドウが起動します。
(※音量設定ウィンドウは1分程経つと自動的に消えます。)

+マークを押すと音量は大きくなります。-マークを押すと音量は小さくなります。
ケース5:Windowsの再起動
パソコンを再起動してみてください。
①画面下部の「スタートボタン」をクリックします。

②スタートメニューの右下にある「電源」ボタンをクリックし、次に「再起動」を選択します。
