よくある質問

詳細は Googleサイトにログイン出来ないを確認してください。

パスワードはテキストファイルなどに入力し、確実であることをご確認ください。
それでもログインできない場合は、パスワード変更サイト より変更をお試しください。

教務課へ申請してください。

リセット用メールアドレスの設定を事前に行っている場合は、下記手順を参考にリセットしてください。
個人メールアドレスでのリセット

事前の設定を行っていない場合は、コンサルテーション室（AE254）までお越しください。

メールアプリをご利用の場合（iPhoneのみ）

メールアカウント再設定方法 　を参照し、「iPhoneでのメールボックスの再設定」をお試しください。

Outlookアプリをご利用の場合（iPhone・Android）

メールアカウント再設定方法 　を参照し、「Andoroidでのメールボックスの再設定（Outlookアプリ）をお試しください。

登録済みのスマートフォンを海外へご持参頂き、確認コードの入力で認証が可能です。
確認コードはインターネットの接続を必要としない為、接続できない環境（飛行機内など）でも利用することができます。

海外での多要素認証について詳しくはこちら

機種変更を行う前に、機種変更に伴う多要素認証手順 を参照して機器情報を削除してください。

設定せず機種変更をしてしまった場合、古いスマートフォンが手元にある場合は上記手順を実施してください。
手元にない場合は、新しいスマートフォンをお持ちになりコンサルテーション室（AE254）までお越しください。

Microsoft Officeの利用方法のページをご確認いただき、インストールをお願いします。

コンサルテーション室（AE254）まで端末をお持ちください。

WiFiのオフオンをお試しください。

個人の持ち込みPCから学内プリンタへの利用方法について
対象のOSを選択してください。
Windows編
Mac編

プリンタ関連について をご確認ください。

フェイクアラートです。
詳細は 偽セキュリティ警告の対応について  をご確認ください。

むやみにメールを開かず、URLなどもクリックしないでください。
コンサルテーション室（AE254）までご相談ください。

詳細はウイルス対策ソフトについて をご参照ください。

詳細はモニター画面が黒くなったをご確認ください。

詳細は音が出なくなってしまったをご確認ください。